FAQ

frequently asked questions - oft gestellte Fragen

Informationen vor Buchung

Wann genau finden die
Touren statt?

Wann genau finden die Touren statt?

Die Startzeiten zu unseren Touren findet ihr hier im Buchungsbereich.

Dürfen auch Kleinkinder, Kinder und Minderjährige teilnehmen?

Dürfen auch Kleinkinder,
Kinder & Minderjährige teilnehmen?

Aus Rücksicht auf andere Gäste sollten Kleinkinder nicht teilnehmen. Ausnahmen sind auch möglich, wenn dann solltet ihr uns aber unbedingt im Voraus kontaktieren! Kinder können sich selbstverständlich an unseren Touren (mit)erfreuen! Entsprechende Kindersitze sind bitte selber mitzubringen. Bitte beachtet die gesetzliche Verpflichtung zur Benutzung eines Kindersitzes!

Dürfen auch Hunde Köln
„neu erleben“?

Dürfen auch Hunde Köln „neu erleben“?

Grundsätzlich dürfen Hunde nicht bei „Pitter“ und "Marie" mit an Bord. Als geschlossene Gruppe einer Exklusiv-Tour kann ein Vierbeiner, der nicht einen eigenen Sitzplatz benötigt, sondern doch eher in eurer Handtasche Platz findet, in Ausnahmefällen mit. Ihr solltet aber in jedem Fall mit uns vorher Kontakt aufnehmen.

Können an den Touren auch Menschen mit Gehbehinderung teilnehmen?

Unsere Touren finden nicht nur in den Bullis statt, auch kürzere Spazier-gänge sind Teil der Tour. Wenn es mit Gehhilfe mal etwas länger dauert, ist das aber gar kein Problem. Mitfahrer, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, können nach Absprache in den meisten Fällen teilnehmen, wenn man den Rollstuhl zusammenklappen kann. Bitte kontaktiert uns vorher!

Gibt es eure Touren auch auf Englisch?

Generell ja, aber nur, wenn ihr einen ganzen Bus mietet und wir genug Vorlauf haben. Schick uns gerne eine Anfrage per Mail dazu oder melde dich telefonisch und wir schauen, was wir machen können.

Können wir unser Gepäck mit auf die Tour nehmen?

Bitte beachtet, dass „Pitter“ und "Marie" für Koffer bei voll besetzter Tour keine Kapazität bieten können. Daher bitten wir euch dafür andere Lösungen zu finden. Im HBF Köln, also ganz in der Nähe unseres Startpunkts, gibt es zum Beispiel Schließfächer. Eine kleine Handtasche oder ein Rucksack finden aber natürlich Platz.

Buchungsprozess

Kann ich eine Tour auch exklusiv buchen?

Du kannst natürlich auch Touren exklusiv für eine geschlossene Gesellschaft und deine Freunde/Familie/Firma buchen. Daher sprich uns gerne an, sag uns wann es wo losgehen soll und wir reden über deine individuelle Tour mit „Pitter“ oder "Marie".

Gutschein:

Wie kann ich meinen
Gutschein einlösen?

Wie lange ist mein
Gutschein gültig?

Wie kann ich meinen Gutschein für eine Tour einlösen?

Nach Erstellung der Buchung und akzeptieren der AGBs, kannst du bei der Zahlungsart auch "Geschenk-gutschein" wählen und gibst den Code in das entsprechende Feld ein. Keine Barauszahlung (des Restwertes) möglich.

Wie lang ist mein Gutschein gültig?

Gültig bis 31.12. des Kaufjahres + 3 Jahre.

Mit welchen
Zahlungsmitteln kann ich bezahlen?

Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen?

Zahlen kannst du bei uns bequem per Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift (via PayPal). Dies wird beim Buchungsvorgang abgefragt.

Bei telefonischer Buchung ist auch die klassische Überweisung eine Zahlungsoption.

Wie erhalte ich die Buchungsbestätigung?

Die Buchungsbestätigung erhältst du von uns nach der Buchung per E-Mail.

Wann erhalte ich
meine Boardingmail mit
allen Infos?

Ist meine gebuchte Tour übertragbar auf andere Personen?

Du erhältst deine Boardingmail mit allen wichtigen Infos, wie z.B. Treffpunkt und Endpunkt in der Regel eine Woche vor deiner Tour. Falls sie bei dir nicht ankommt, schau bitte auch in deinen Spam-Ordner nach.

Gutschein:

Kann ich meinen Gutschein
für die Zick für Kölle-Tour
auch für eine andere Tour einlösen?

Kann ich meinen Gutschein für die Zick für Kölle-Tour auch für eine andere Tour einlösen?

Ja, du kannst problemlos jeden Gutschein für jede Tour einlösen. Ein möglicher Differenzbetrag verbleibt dann als Restgutschein bzw. muss bei einem höheren Wert zusätzlich mit einem anderen Zahlungsmittel bezahlt werden. Bitte beachte, dass wir einen etwaigen Restwert nicht ausbezahlen können.

Ist meine gebuchte Tour übertragbar auf andere Personen?

Wenn du eine Tour bei uns gebucht hast, dir aber etwas dazwischengekommen ist, so wäre „Pitter“ bestimmt angefressen, wenn dein Platz einfach frei bleibt. Also schicke doch einfach einen deiner Freunde! Er sollte aber natürlich die Buchungsbestätigung vorzeigen können.

Ihr habt ein Problem beim Einlösen eures Gutscheins?

Bitte beachte, dass du den Gutscheincode erst auf der letzten Seite des Buchungsprozesses einlösen kannst. Dort gibt es bei der Auswahl der Zahlungsmodalitäten ein Feld „Geschenkgutschein“. Einen Gutschein kannst du nicht am Anfang des Buchungsprozesses bei der Auswahl der Plätze unter dem Punkt „Promo-Code oder Rabatt anwenden" einlösen. Falls dieser Hinweis dein Problem nicht löst, kontaktier uns gerne!

Tag der Tour / Sonstiges

Wo ist der Treffpunkt
für den Tour-Start?

Wo ist der Treffpunkt für den Tour-Start?

Der Treffpunkt unserer Touren ist zentral in der City, Nähe Hauptbahnhof. Den genauen Treffpunkt für eure Tour bekommt ihr in der Boardingmail für die gebuchte Tour mitgeteilt.

Wo endet die Tour?

Der Endpunkt unserer Touren ist zentral in der City. Auch diesen bekommt ihr in der Boardingmail für die gebuchte Tour mitgeteilt.

Habt ihr Kindersitze an Bord?

Wir haben keine Kindersitze in unseren Bullis. Bitte beachtet die gesetzliche Verpflichtung zur Benutzung eines Kindersitzes, welche mit 12 Jahren oder wenn das Kind 150 cm groß ist, endet. Eines der beiden Kriterien muss also erfüllt sein.

Finden die Touren bei jedem Wetter statt?

Ganz dem Motto „Es gibt kein schlechtes Wetter, es gibt nur schlechte Kleidung“ werden unsere Touren nur in ganz seltenen Fällen aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt. Die Bullis schützen uns auf der Fahrt vor Kälte, Regen und Sturm und für die Stopps haben wir immer Regenschirme dabei.

Dürfen eigene Getränke im Bulli konsumiert werden?

Wir möchten euch bitten keine eigenen Getränke mit an Bord zu nehmen. Es sind aber immer genügend gekühlte Getränke für euch vorrätig. Damit "Marie" und "Pitter" in Zukunft auch noch so jung und frisch aussehen, bitten wir euch außerdem nur bei den Stopps außerhalb der Bullis zu trinken.

Gibt es ausreichend Toilettenstopps während
der Tour?

Gibt es ausreichend Toilettenstopps während der Tour?

An den einzelnen Stopps werden unsere Bulli-Fahrer euch auf die Toiletten hinweisen.

Gibt es Essen / Snacks zu kaufen?

Gibt es Essen/Snacks zu kaufen?

„Pitter“ und "Marie" legen in ihrem Inneren großen Wert auf Sauberkeit, so dass Essen und Snacks im Bulli nicht erlaubt sind! Gerne könnt ihr aber während unseren Stopps außerhalb des Bullis einen kleinen Happen essen.

Karaoke-Tour

Wie lange dauert die
Karaoke-Tour?

Wie lange dauert die Karaoke-Tour?

Die Tour dauert ca. 2 Stunden.

Gibt es Karaoke in Köln als private Tour?

Ja. Unsere Karaoke-Tour in Köln ist eine private Stadtrundfahrt im Bulli, bei der ihr gemeinsam singt und Köln erlebt.

Für wie viele Personen ist die Karaoke-Tour geeignet?

Ein Bulli bietet Platz für bis zu 8 Personen. Für größere Gruppen prüfen wir gerne individuelle Möglichkeiten.

Welche Musik wird bei der Karaoke-Tour gespielt?

Bei der Karaoke-Tour gibt es kölsche Lieder, Schlager und bekannte Pop-Hits. Musikwünsche könnt ihr gerne vorab nennen.

Ist die Karaoke-Tour für einen JGA in Köln geeignet?

Ja. Die Karaoke-Tour eignet sich sehr gut für Junggesellinnenabschiede und Junggesellenabschiede in Köln, weil sie Sightseeing, Musik und Gruppenspaß verbindet.

Kann man die Karaoke-Tour als Teamevent buchen?

Ja. Die Tour ist auch als Karaoke Teamevent in Köln geeignet – zum Beispiel für kleine Teams, Betriebsausflüge oder Firmenfeiern.

Muss man gut singen können?

Nein. Bei unserer Karaoke-Tour geht es nicht um perfekte Stimmen, sondern um Spaß, Stimmung und ein gemeinsames Erlebnis.

Was gibt es sonst noch an Bord?

Eine hochwertige Soundanlage, zwei Mikrofone, ein Karaoke-Display, einen Guide und Fahrer, gekühlte Getränke (u.a. FRÜH Kölsch und Wasser) sowie garantiert gute Stimmung!

Shuttle

Wie lange dauert eine Shuttle-Fahrt im Bulli?

Die Dauer hängt von eurer gewünschten Strecke, dem Anlass und eventuellen Wartezeiten ab. Die Mindestbuchungsdauer beträgt 2 Stunden – jede weitere Stunde ist flexibel zubuchbar. Für ein individuelles Angebot teilt uns einfach Strecke, Zeitfenster und Personenzahl mit.

Ist der Shuttle-Service auch exklusiv als Firmen-Shuttle buchbar?

Ja, absolut. Unser Bulli-Shuttle ist kein Linienservice, sondern immer eine exklusive Buchung – nur für euch und eure Gäste. Ideal für Firmenfeiern, Kongresse, Tagungen, Roadshows oder Jubiläen in Köln.

Für wie viele Personen ist der Shuttle geeignet?

Ein Bulli bietet Platz für bis zu 8 Personen. Benötigt ihr mehr Kapazität – z. B. für größere Firmenevents oder mehrere Shuttle-Fahrten parallel – prüfen wir gerne den Einsatz mehrerer Fahrzeuge. Sprecht uns einfach an!

Welche Strecken fahrt ihr mit dem Shuttle?

Wir fahren innerhalb Kölns – zum Beispiel zwischen Hotel und Eventlocation, vom Bahnhof zum Tagungsort oder von der Firmenfeier zurück ins Hotel. Individuelle Strecken stimmen wir gemeinsam mit euch ab.

Kann der Bulli mit unserem Firmenlogo oder Event-Branding versehen werden?

Ja! Ein Branding an der Fahrer- und Beifahrertür ist möglich – so wird euer Shuttle zum rollenden Markenauftritt und einem echten Eyecatcher auf Kölns Straßen. Perfekt für Kongresse, Roadshows oder Firmenfeiern mit Wiedererkennungswert.

Was kostet der Shuttle-Service im Oldtimer-Bulli?

Die Mindestbuchungsdauer beträgt 2 Stunden ab 250 € netto – jede weitere Stunde kostet 50 € netto. Inklusive dabei: ein Kasten gekühlte Mischgetränke an Bord. Bei mehreren Fahrzeugen oder besonderen Anforderungen erstellen wir euch gerne ein individuelles Angebot.

Sind Getränke im Shuttle inklusive?

Ja! Bei jeder Buchung ist ein Kasten gekühlte Mischgetränke an Bord bereits inklusive – so startet euer Event schon auf dem Weg zur Location entspannt und mit guter Stimmung.

Wie und wo kann ich den Bulli-Shuttle anfragen?

Nutzt einfach unser Kontaktformular oder schreibt uns eine E-Mail an info@liebedeinestadt-touren.de. Gebt dabei gerne Datum, Anlass, gewünschte Strecke(n) und Personenzahl an – so können wir euch direkt ein passendes Angebot machen.